Shure Tech Portal - Frequently asked questions

Was ist das Tech Portal?

Das Tech Portal ist eine interaktive Bibliothek mit technischen Informationen, die professionellen Anwendern einen optimierten Zugang zu umfassenden Produktinformationen und Ressourcen zur Unterstützung bei der Planung, Konzeptionierung, Einsatz und Betrieb von Shure Produkten ermöglicht. Die Plattform bietet eine einfache Navigation und umfassende Suchfunktionen, um die benötigten technischen Informationen an einem Ort zu finden.

Für wen ist es gedacht?

Das Tech Portal richtet sich an professionelle und technisch-orientierte Shure Kunden und Partner. Ganz gleich, ob Sie ein Systemintegrator, Toningenieur, Techniker, Sounddesigner, Berater, Distributor, Händler, Dienstleister oder ein anderer professioneller Nutzer sind - dieses Portal ist genau richtig für Sie.

Warum hat Shure diese Seite kreiert?

Unsere Vertriebspartner und professionellen Kunden brachten klar zum Ausdruck, dass sie eine Ressource von Shure benötigen, mit der sie schnell und intuitiv auf detaillierte Spezifikationen und unterstützende Materialien zugreifen können. Bei der Erstellung des Tech-Portals arbeiteten wir eng mit diesen Partnern zusammen, um sicherzustellen, dass die Website so organisiert ist, dass sie genaue und vollständige Informationen direkt liefert. Wir sind sicher, dass dieses neue Portal unseren Kunden und Partnern bei ihrer täglichen Arbeit helfen wird.

Was kann ich hier finden?

Das Tech Portal bietet umfassende Informationen für alle neuen, bestehenden und eingestellten Shure Produktlinien und -kategorien, von Mikrofonen, Drahtlossystemen, In-Ear-Monitoringsystemen, Konferenzsystemen und DSPs bis hin zu Ohr- und Kopfhörern uvw.

Für jedes Produkt oder System können die verfügbaren Ressourcen Folgendes umfassen:

• Produktbeschreibungen
• Typische Anwendungen und Anwendungsumgebungen
• Produktbilder
• Videos
• Vollständige Produktdokumentation, Design-Dateien, User Guides und mehr
• Technische Daten
• Wissensdatenbank und FAQs
• Software Downloads und Updates
• Globale SKU Versionen und Varianten
• Kompatible Komponenten und Zubehörteile
• Vergleichbare und alternative Lösungen

Zusätzliche Funktionen:

• Produktvergleichstool
• Globale Shure Standortsuche und Kontaktformular
• Download von Schulungsmaterial
• Links zu SAI Online-Schulungsplattform und Produktrainingsinhalte

Sehen Sie sich diese kurzen Videos an, um sich mit den grundlegenden Funktionen des Shure Tech Portals vertraut zu machen, einschließlich Navigation, Suchfunktion und Auffinden von Produktinformationen, Produktvergleiche und Erstellung von Druckversionen.

Bietet das Tech Portal internationale Produktinformationen an?

Ja. Standardmäßig enthält die Plattform Informationen zu allen internationalen Produktversionen, einschließlich Frequenzbänder, Stromversorgungen, lokale Zertifizierungen und mehr. Bitte achten Sie bei der Auswahl der Produkte darauf, die richtige Version für den Markt auszuwählen, in dem sie eingesetzt werden soll. Wir empfehlen Ihnen, sich jederzeit mit einem autorisierten Shure-Händler oder -Vertreter in Verbindung zu setzen, um die Verfügbarkeit bestimmter Produkte in Ihrem Land/Ihrer Region zu erfragen.

Ist das Tech Portal in anderen Sprachversionen verfügbar?

Ja. Die Website-Navigation und einige Produktdokumentationen werden für nicht-englischsprachige Nutzer auch in ausgewählte lokale Sprachen übersetzt.

Bitte beachten Sie, dass einige Inhalte möglicherweise weiterhin auf Englisch angezeigt werden, wenn keine Übersetzungen verfügbar sind.

Gibt es irgendwelche Einschränkungen, wie ich die Informationen im Tech Portal verwenden kann?

Auch wenn alle Informationen den registrierten Nutzern frei zugänglich sind, bleiben sie Eigentum der Shure Incorporated und sind durch geltende Urheberrechte, Marken und andere geistige Eigentumsrechte geschützt.

In Übereinstimmung mit den üblichen "Fair Use" Praktiken können Sie alle verfügbaren Inhalte in Ihre eigenen Dokumente aufnehmen, welche Sie Kunden und Endverbrauchern im Rahmen von Ausschreibungen für neue Geschäfte zur Verfügung stellen oder um Kunden bei der Anwendung und beim Gebrauch von Shure Produkten und Services zu unterstützen.

Es gibt keine begrenzte Anzahl von Downloads, die Sie auf der Website durchführen können.

Sie können auch benutzerdefinierte Ausdrucke erstellen  und ausgewählte Informationen nach Bedarf kombinieren. (Hinweis: Um die Funktion "In Druck einbeziehen" nutzen zu können, müssen Sie den entsprechenden Abschnitt auf der Produktseite erweitern.)

Woher weiß ich, dass ich die neueste Version eines Dokuments habe?

Das Tech Portal ist in die Content-Management- und Produktinformationsmanagement-Systeme von Shure integriert -- sobald eine neue Version eines Dokuments veröffentlicht wird, wird es hier automatisch aktualisiert.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite immer auf die aktuellsten Inhalte zu überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass wir zwar alle Benühungen unternommen haben, um sicherzustellen, dass die Informationen auf diesem Portal korrekt sind, aber keine Haftung für Fehler oder fehlende Inhalte übernehmen. Alle Daten können ohne Vorankündigung geändert werden.

Was soll ich tun, wenn ich nicht finde, wonach ich suche?

Senden Sie einfach eine Anfrage über das Kontaktformular, und unser Supportteam wird sein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wie werden meine personenbezogenen Daten verwendet?

Wenn Sie sich für das Tech Portal registrieren und nicht der Nutzung Ihrer Daten zur Verwendung für Marketingaktivitäten zustimmen, werden Ihre bei der Registrierung angegebenen persönlichen Daten ausschließlich dazu verwendet, die Anmeldung und den Zugang zu den Informationen im Tech Portal zu erleichtern.

Wenn Sie sich für das Tech Portal registrieren und für Shure-Marketingkommunikation entscheiden, erklären Sie sich damit einverstanden, E-Mails von Shure zu erhalten, einschließlich Benachrichtigungen über das Tech Portal und alle relevanten Aktualisierungen oder Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Shure. Sie erklären sich auch damit einverstanden, dass wir Ihre Daten zur besseren Personalisierung dieser Mitteilungen verarbeiten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link in jeder Mitteilung widerrufen oder indem Sie uns wie folgt kontaktieren: privacy(at)shure.com.

Wir gewährleisten stets einen angemessenen Schutz bei der Übertragung von Daten. Um mehr über unsere Datenschutzpraktiken und Ihre Rechte zu erfahren, informieren Sie sich bitte in unserer Datenschutzrichtlinie und unserer Cookie-Richtlinie.

Was kommt als nächstes?

Wir werden die Funktionen und Möglichkeiten des Shure Tech Portals weiter entwickeln und ausbauen, um Ihnen die bestmögliche Unterstützung bieten zu können.

Wie kann ich Updates über das Tech Portal, neue Funktionen oder neue Produktinformationen erhalten?

Registrierte Nutzer, die sich für die Marketingkommunikation von Shure entschieden haben, erhalten Benachrichtigungen, sobald dem Tech Portal neue Funktionen hinzugefügt werden. Sie können sich hier auch für unseren Newsletter anmelden.

Wo kann ich mehr über Shure erfahren?

Um mehr über Shure erfahren zu können, besuchen Sie bitte unsere Website unter www.shure.de.