Portail Pro Shure (Tech Portal) - Foire aux questions
Qu’est-ce que le portail Pro ?
Le portail Pro vous permet d’accéder facilement et directement à la documentation technique, aux outils de conception, au matériel de vente et d’assistance technique, ainsi qu’au téléchargement de logiciels, afin de faciliter la spécification, le déploiement et l’utilisation des systèmes et solutions Shure. Réduit à l'essentiel, le site est facile à naviguer et consultable pour vous aider à trouver les informations techniques sur les produits dont vous avez besoin. Rapidement. Avec un minimum de distraction.
À qui est-ce destiné ?
Le portail est conçu pour les clients et les partenaires Shure professionnels, éclairés techniquement. Que vous soyez ingénieur du son, technicien, concepteur sonore, installateur, intégrateur, planificateur, distributeur, loueur de matériel ou tout autre professionnel ou fournisseur de services en audiovisuel, ce site est pour vous.
Pourquoi Shure a t-il créé ce site ?
Nous comprenons que vous êtes occupé et que vous n’avez pas le temps de naviguer sur un vaste site Web, avec différents contenus de marque et de marketing, pour trouver les spécifications et les outils que vous recherchez. Pour vous faciliter la tâche, nous avons décidé de mettre à disposition toutes les informations techniques sur ce site, où la navigation et la recherche sont faciles. Sur le site Web principal de Shure, nous continuerons d’offrir aux nouveaux clients et aux utilisateurs finaux avec des aperçus et des informations de base sur nos produits et solutions.
Que puis-je trouver ici ?
Vous trouverez ici presque toutes les informations techniques sur Shure. Cela comprend :
- Images de produits
- Caractéristiques techniques
- Spécifications architecturales
- Fichiers CAD et BIM
- Guides utilisateur
- Applications clés et environnements d’usage
- Composants compatible et accessoires, y compris variantes et versions SKU
- Solutions comparables et alternatives
- Outils de comparaisons de produits
- Téléchargements et mises à jour de logiciels
- Base de données de connaissances et FAQ
- Contenus de formations produits
Le portail Pro offre t-il des informations internationales sur les produits ?
Oui. Comme la plupart des produits Shure sont disponibles dans le monde entier, ce site contient des informations sur les versions internationales des produits, notamment les bandes de fréquences, les blocs d'alimentation, les certifications locales, etc. Lors de la sélection des produits, veillez à choisir la bonne version pour le marché sur lequel elle sera utilisée.
La navigation sur le site et la documentation sur certains produits sont également traduits dans un certain nombre de langues pour répondre aux besoins des utilisateurs non anglophones et internationaux.
Existe t-il des restrictions sur la manière d’utiliser les informations dans le portail Pro ?
Bien que toutes les informations contenues dans ce document soient mises à la libre disposition des utilisateurs enregistrés, elles restent la propriété de Shure Incorporated et sont protégées par les droits d'auteur, les marques déposées et les autres droits de propriété intellectuelle applicables.
Conformément aux pratiques habituelles d’« utilisation loyale », tout le contenu disponible peut être inclus dans vos propres documents que vous fournissez aux clients et aux utilisateurs finaux lors du processus d'appel d'offres pour de nouvelles affaires ou pour aider les clients à mettre en œuvre et à utiliser les produits et services Shure.
Il n’y a pas de limite au nombre de téléchargement réalisables sur ce site.
Vous pouvez également créer des impressions personnalisées et combiner les informations sélectionnées en fonction des besoins. (Note : Pour utiliser la fonction « Inclure dans l'impression », vous devez développer la section correspondante sur la page du produit.)
Comment savoir si je possède la dernière version d’un document ?
Le portail Pro est intégré aux systèmes de gestion de contenu et de gestion d’informations des produits Shure. Dès qu’une nouvelle version d’un document est publiée, elle est automatiquement mise à jour.
Nous vous encourageons à toujours consulter ce site pour prendre connaissance des contenus les plus récents.
Notez que, même si tous les efforts ont été déployés pour que les informations sur ce portail soient correctes, nous déclinons toute responsabilité quant aux erreurs ou omissions. Toutes les caractéristiques techniques sont sujettes à modification sans préavis.
Que dois-je faire si je ne trouve pas ce que je cherche ?
Envoyez simplement une demande par le formulaire Nous contacter et notre équipe de support fera de son mieux pour vous aider.
Comment utilisez-vous mes informations personnelles ?
Lorsque vous vous inscrivez sur le portail Pro, vous devez fournir vos coordonnées et votre consentement pour que nous puissions traiter et utiliser vos informations. Ceci, dans le seul but de vous tenir au courant de toute mise à jour ou nouvelle pertinente concernant les produits et services Shure.
Vous pouvez revenir à tout moment sur votre consentement en nous contactant à : privacy(at)shure.com.
Veuillez cliquer ici pour voir notre politique de confidentialité et en savoir plus sur la façon dont nous utilisons vos données et dont nous protégeons votre confidentialité.
Où puis-je en apprendre plus sur Shure ?
Pour une expérience complète concernant la marque Shure, allez sur notre site principal www.shure.com.
Et ensuite ?
Nous continuerons à développer et à étendre les fonctionnalités du portail Pro Shure pour vous fournir le meilleur support possible.
Nous sommes très intéressés par vos commentaires et vos idées pour améliorer ce site. Merci de partager vos commentaires et vos idées avec nous en suivant le lien Report Bug dans le menu navigation.
