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Shure Tech Portal - Perguntas Frequentes

O que é o Tech Portal?

O Tech Portal proporciona acesso fácil e direto à documentação técnica, ferramentas de design, materiais de vendas e de suporte técnico e downloads de software para facilitar a especificação, implantação e usar os sistemas e soluções da Shure. Remetido ao essencial, o site é de fácil navegação e é pesquisável para ajudá-lo a encontrar as informações técnicas do produto que você precisa. Rapidamente. Com o mínimo de distração.

Para quem?

O Portal foi projetado para clientes e parceiros profissionais tecnicamente focados em Shure. Seja você um integrador de sistemas, engenheiro de áudio, técnico, designer de som, consultor, distribuidor, revenda, prestador de serviço ou usuário profissional, este Portal foi feito para você.

Por que a Shure criou este site?

Nossos parceiros de distribuição e clientes profissionais expressaram claramente a necessidade de um recurso da Shure que tornasse intuitivo reunir rapidamente especificações detalhadas e materiais de suporte. Ao criar o Tech Portal, trabalhamos em estreita colaboração com nossos parceiros para garantir que o portal fosse organizado de maneira a fornecer informações precisas e completas que priorizassem a organização e minimizassem as distrações. Confiamos que o novo Tech Portal será uma ferramenta essencial e ajudará nossos clientes e parceiros em suas atividades diárias.

O que encontrarei aqui?

O Tech Portal fornece informações e recursos abrangentes para todas as linhas e categorias de produtos Shure, desde os lançamentos, produtos existentes e descontinuados. Há informações desde microfones, sistemas de microfone sem fio, monitores pessoais intra-auriculares, sistemas de conferência e DSPs a fones de ouvido e muito mais.

Para cada produto ou sistema, os recursos disponíveis podem incluir:

  • Descrições de Produto
  • Aplicativos principais e ambientes de uso
  • Imagens do produto
  • Vídeos
  • Documentação completa de produtos, gráficos, guias de usuários e muito mais.
  • Especificações técnicas
  • Links para conhecimento, base de dados e FAQs
  • Downloads de software, firmware e arquivos
  • Informação de SKU Global e variantes
  • Componentes, produtos compatíveis e acessórios
  • Soluções comparáveis e alternativas

Ferramentas e recursos adicionais

  • Ferramenta de comparação de produto
  • Localizador de Escritório Shure e formulário de contato.
  • Downloads Educacionais
  • Links para a plataforma de educação SAI e conteúdo de treinamento do produto

Não deixe de assistir a esta série de vídeos rápidos para se familiarizar com as funções e recursos básicos do Shure Tech Portal, incluindo como navegar, como pesquisar e encontrar informações de produtos, como comparar produtos e como criar versões para impressão.

O Tech Portal oferece informações internacionais dos produtos

Sim. Por padrão, a plataforma de recursos disponibiliza todas as informações sobre versões de produtos internacionais, incluindo bandas de frequência, fontes de energia, certificações locais e muito mais. Ao selecionar produtos, tenha cuidado ao escolher a versão certa para o mercado em que será usado.

O Tech Portal está disponível em outros idiomas?

Sim. A Navegação do site e algumas documentações de produto também são traduzidas para os idiomas locais para dar suporte às necessidades dos usuários globais e que não falam inglês. Por favor, note que parte dos conteúdos poderão ser exibidos em Inglês até que a tradução esteja disponível para o seu idioma.

Há alguma limitação sobre como usar as informações no Tech Portal?

Ao passo que todas as informações aqui contidas estão disponíveis gratuitamente para usuários registrados, elas permanecerão propriedade da Shure Incorporated e são protegidas por direitos autorais, marcas comerciais e outros direitos de propriedade intelectual aplicáveis.

De acordo com as práticas habituais de "uso limitado", todo o conteúdo disponível será incluído em seus próprios documentos fornecidos aos clientes e usuários finais no processo de licitação de novos negócios ou para dar suporte aos clientes na implementação e uso dos produtos e serviços da Shure.

Não há limite para o número de downloads no site.

Você também pode criar impressões personalizadas e combinar informações selecionadas conforme necessário. (Observação: Para usar a função “Include in Printout” (Incluir na Impressão), é necessário expandir a seção respectiva na página do produto.)

Como eu sei que tenho a versão mais recente de um documento?

O Tech Portal é integrado à gestão de conteúdo da Shure e sistemas de gestão de informação de produtos, assim que uma nova versão de um documento for publicada, será atualizada aqui automaticamente.

Nós recomendamos que você sempre confira este site para obter conteúdo atualizado.

Observe que, embora tenham sido feitos todos os esforços para garantir que as informações neste Portal estejam corretas, nós não nos responsabilizamos por erros ou omissões. Todas as especificações estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio.

O que devo fazer caso eu não consiga encontrar o que estou procurando?

Envie uma solicitação através do formulário Fale Conosco e a nossa equipe de Suporte fará o seu melhor para ajudá-lo.

Como vocês estão usando minhas informações pessoais?

Quando você se registra no Tech Portal e não aceita receber comunicações de marketing da Shure, seus dados pessoais fornecidos no registro são usados exclusivamente para facilitar o login e o acesso às informações no Tech Portal.

Ao se registrar no Tech Portal e optar por receber comunicações de marketing da Shure, você concorda em receber comunicações por e-mail da Shure, incluindo notificações do Tech Portal e quaisquer atualizações ou notícias relevantes sobre os produtos e serviços da Shure. Você também consente que processemos suas informações para adequar essas comunicações aos seus interesses.

Você pode cancelar a inscrição através do link em cada comunicação ou retirar seu consentimento a qualquer momento, entrando em contato conosco em: privacy(at)shure.com.

Nós garantimos a proteção adequada no armazenamento e transferência de dados. Consulte nossa política de privacidade e política de cookies para saber mais sobre como processamos e armazenamos seus dados e direitos de privacidade.

Qual é o próximo passo?

Continuaremos a desenvolver e a expandir características e recursos do Shure Tech Portal para oferecer o melhor suporte que podemos oferecer.

Como posso receber atualizações sobre o Tech Portal, novos recursos ou informações sobre novos produtos?

Os usuários registrados que optaram por participar das comunicações de marketing da Shure receberão notificações sempre que novos recursos forem adicionados ao Tech Portal.

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Onde posso saber mais sobre a Shure?

Para ter uma experiência completa sobre a marca Shure, visite nossa página principal www.shure.com.

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